The guest complaining about anything from the moment of his arrival. Even he is not willing to listen explanation why the system of meals like that.?

- النشرة الإعلامية
- البحث عن الأشخاص
- المزيد
- - خدمات بيت.كوم
    
    بيت.كوم
    
    شغيل
    
    التخصصات
    
    التعليم
    
    الشركات
    
    الرواتب
    
    الأشخاص
    
    مدونة
    
    بودكاست
- - English
- استخدم تطبيق بيت.كوم
  
  تلقَ الرسائل مباشرة من خبراء التوظيف من خلال ميّزة المحادثة الفورية الجديدة!
  
  حمّل الأن

ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

السؤال التالي:
The guest complained to guest relation: he had booked front see view room but up...
تم النشر من قِبَل :
Yuliya Lukoshyna
06-April-2015

How to understand that target of the guest is not getting something extra charged for free?

Hotels Front Office Guest Service Hospitality

تم إضافة السؤال من قبل Yuliya Lukoshyna , Group Manager , Mercure Hotel Kiev
تاريخ النشر: 2015/07/20

التصويت كمفيد (1) المشاهدات (2) المتابعون (1) الإجابات (1) بلّغ عن السؤال

أضف إجابة
أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للإجابة

1 الإجابات

Gideon Teibowei

من قبل Gideon Teibowei , CCTV Monitor staff , Sterling Bank Plc

It's by been patient and calm and diplomatic with the guess and make him/her happy.

التصويت كمفيد (0)

التصويت سلباً الإجابات () تقرير

عمليات البحث الشائعة

وظائف فني وظائف مساعد مهندس وظائف مبيعات تنفيذي وظائف اداري محاسب وظائف مهندس برمجيات

أضف إجابتك

المزيد من الأسئلة المماثلة

Should system development has to have a time frame to serve or has to be open ended until we shall detect the system's failure?
أفضل جواب: <p>System development has to be an open ended after knowing its failure and untill the problem is s ... الإطلاع على المزيد

أجوبة (2)
What can you do if you have booked a room for a guest in hotel,made payment and got a voucher and when the guest arrived the hotel, he sold his room and we don't have free capacity for guest ?
أفضل جواب: Follow hotel's protocol, with Moevenpick you have to book the guest in a nearest hotel with the same cate ... الإطلاع على المزيد

أجوبة (1)
How to satisfy the guest? How to solve any guest complain?
أفضل جواب: <p>Kill them with kindness. Go a little above and beyond if you have to. Remember, they are only th ... الإطلاع على المزيد

أجوبة (2)
How to handle the Guest Complain.?
أفضل جواب: Hai sir.., My view on your question menrtioned below. Follow tha rule of "LAST" L= Listen the guest ... الإطلاع على المزيد

أجوبة (2)

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟

طلب المساعدة