ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

انت مدير فندق وتم حجز 200غرفة لفوج سياحي وعند التسكين تم تسكين 198فقط ولا يوجد في الفندق سوي غرفتك وغرفة المدير العام ماذا تفعل؟

هل تترك غرفتك وغرفة المدير العام لتسكين كل الفوج ....ام ماذا تفعل في هذا الموقف

user-image
تم إضافة السؤال من قبل عادل مصطفي حسن احمد احمد , مستشار قانوني , مكتب محاماة
تاريخ النشر: 2014/09/26
HANY MAHDY
من قبل HANY MAHDY , ASS. SHIPPING MANAGER + QUALITY CONTROL MANAGER , DOMINION SHIPPING AGENCIES (EGYPT)

طبعا و بلا تردد أترك غرفتي و غرفة المدير العام و نبلغ قسم الإشراف الداخلي فورا لتجهيز الغرف للنزلاء ... أستطيع أن أقضي هذه الأيام في أحد المكاتب في الـ back area أو أقوم بحجز غرفة لنفسي في أحد الفنادق القريبة كي أستطيع متابعة تسكين النزلاء و احتياجاتهم .

 

حسام السداتى
من قبل حسام السداتى , مدير تسويق , أكاديمية السادات للعلوم الإدارية

طبعآ

هذة فرصة تستحق التضحية سنترك الغرفتين 

و نقيم فى مكان أخر 

Ahmed Gad
من قبل Ahmed Gad , Call Center Representative , Etisalat Egypt

مصلحة العمل وسمعة المكان قد تتطلب بعض التضحيات الشخصيه فلا مانع من ترك الغرفتين

شريف صبحي عياد
من قبل شريف صبحي عياد , ومستشار قانوني نظم عامة وئيس شعبة التأمين , شركة المسار الحديث المحدودة

كما سبق ذكره من الزملاء بأن مصلحة العمل تعلو على اي مصلحة شخصية  مع انى غير ملم بموضوع الفندقه ولكنى اتسائل من المعلوم بمكان انه عند الحجز تقوم الفندق بعرض الأماكن الشاغرة لديه وانه من الناحية التنظيمية اذا تم حجز200 غرفة فلابد ان يكون200 غرفة متوافرين دون اشغالات ولكن في راي ان إدارة الفندق قد اخطأت عند سماحها بحجز200 غرفة دون توافرها لديهم .

Emad mekhaeil
من قبل Emad mekhaeil , hotel resident Manager , judge , Arbitration Advisor International , travco

بالفعل عملتها الضيف اولا وقضاء عدد من الليالى خارج مكان اقامتى لن يضيرنى الصالح العام يحتم ترك المكان للضيف حتى لاتم تكدير اجازته واحساسه بان هناك مشكله  ويراعى ان اوكون بالقرب من الفندق بفندق مجاور ومره قمت بالمبيت بالمكتب ووقتها كنت مدير عام لعدد خمسه فنادق عائمه ومره اخرى تركت غرفتى وبدلتها مع ضيف رفض التسكين بالغرف التى بالدور السفلى والتى ترى المياه مباشره الضيف اولا والجميع مهيا لخدمه الضيف ومن لايعمل ذلك لايعرف معنى الضيافه

لن أذيد الكثير وخيراً فعلو أنهم هيئو لى الفرصة كى أقوم بحجز جديد لى وللمدير العام بأقرب مكان لمتابعة الفوج

عصام الدين حامد العبيد حامد
من قبل عصام الدين حامد العبيد حامد , Finance Manager , Arab Academy for Specail Education

ستكون الأولية للفوج لمصلحة الفندق وكما ذكر معظم من سبقني بالإجابة.

أحمډ ﭑڵعمڕﯤ
من قبل أحمډ ﭑڵعمڕﯤ , مساعد صيدلي , صيدلية

اقوم بالتنازل عن غرفتي واقناع المدير العام بذلك لتسكين باقي الفوج ثم معرفة المخطئ وتحمله كافة الخسائر

mahmoud fahmy rezk
من قبل mahmoud fahmy rezk , موظف كول سنتر , ايكو لاب - مصر

بالتاكيد سوف اترك غرفتى وسوف اذهب للمدير لاستئذانة لترك الغرفة لباقى الفوج

hanane djilani
من قبل hanane djilani

هو من المفروض لما يكون الحجز ل200غرفة لا مجال للحجج و في حالة أخطاء صادرة من المكلفين بعملية الحجز 

أولا: أقوم بتفضية الغرفتين الخاصة بالمدير العام و الخاصة بي  

ثانيا: أقوم بمحاسبة الموظفين المكلفين و المسؤولين علة هذا الخطء

لأن صمعى المكان هامة جدا من لأجل الإستمرارية 

 

 

علي عبد الامير حسين الكناني
من قبل علي عبد الامير حسين الكناني , رئيس بلدية - Judge , الحكم المحلي (الملغي)

يتم اصدار امر فوري بتهيئة غرفة المدير وغرفتي للنزلاء ومن دون تردد لكسب ود النزلاء ولكي لايؤدي عدم توفر غرفتان الى ترك الفوج السياحي البالغ198 شخص الفندق لمسألة يمكن معالجتها بسهولة وبرحابة خاطر

المزيد من الأسئلة المماثلة

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟