Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

كيف يمكن تطوير و تنميه مهارات وافكار فريق العمل داخل مطاعم الفاست فود حتى تصب فى مصلحه سير العمل و تحقيق اهدافه ؟

user-image
Question ajoutée par hossam azzam , Fast food restaurant,s manager. , alexandria-egypt
Date de publication: 2014/03/25
AHMED ABDELSALAM
par AHMED ABDELSALAM , مدير ادارة عمليات الفروع (مطاعم صينى/هندي/ايطالي..) , مجموعة مطاعم زنجبيل بينبع

اولا على المسئول عن تنمية مهارات الفريق ان يكون ملما بمعظم المشكلات التى تحدث داخل مكان العمل

ومن ثم عمل اجتماعات دورية لشرح كيفية تفادى الوقوع فى الاخطاء والاسلوب الامثل بين الموظفين وبين الموظف والزبون واذا اقتضى الامر يجرى عملا تمثيليا لاحدى المشكلات وكيفية حلها 

فمثلا اذا ثار زبون وعلا صوته وبدأ يتفوه بكلمات غير لائقة كيف تتصرفون ، يتم ابلاغ المشرف ، واذا لم يتواجد المشرف حينذاك يتم تدخل اركز الموظفين اعصابا واكثرهم رزانه واقناع وهكذا

More Questions Like This

Avez-vous besoin d'aide pour créer un CV ayant les mots-clés recherchés par les employeurs?