ما الفرق بين إدارة التسويق وإدارة المبيعات؟

Question

Sayyid Jamolkhon al-Orifkhoja · Answer

أولا :- إدراة التسويق تبدأ مع بداية عمر المشروع لأنها ترسم العديد من سياسات المنظمة لأنها تتعامل مع :1- العملاء : إدراة التسويق توضح للمنظمة الفئة المستهدفة من الجمهور وحجم إحتياج العملاء من المنتج2- المنتجات : ادارة التسويق تحدد اى نوع المنتجات التى يتم انتاجها لان ادارة التسويق على صلة كبيرة بالسوق و احتكاكها مباشر بالجمهور عن طريق انشطة خاصة بإدارة التسويق تقوم بالتعرف على رغبات و احتياجات الجمهور من المنتجات لذلك هى انسب ادارة فى تحديد نوع المنتجات و كم المنتجات التى يتم انتاجها وشكلها ومواصفاتها وحجم الطلب على المنتج3- التسعير :تحدد ادراة التسويق الطريقة المتبعة فى التسعير لانها اكثر الادارات احتكاك بالعملاء و ايضا الإدارة- وهناك العديد من الطرق المتبعة في التسعير مثل:• إضافة هامش ربح علي التكاليف الفعلية.• حساب قيمة السلعة أو أقصي سعر يمكن أن يتحمله المشتري.• الإلتزام بالأسعار السائدة في السوق4- المعلومات : إدارة التسويق مسئولة عن توفير كل المعلومات اللازمة عن الجمهور عن إحتياجاتهم و رغباتهم و الأسعار المناسبة لهم وعن المنافسين و العروض التى يقدمونها . أيضا هى مسئولة لتقديم كافة المعلومات اللازمة للعملاء عن المنتج وطرق إستخدامه وأماكن تواجده و سعره و توضيح أهمية المنتج بالنسبة للمستهلك5- التوزيع : توضح إدارة التسويق أماكن التوزيع ومنافذ البيع وإختيار أنسب الأماكن للتوزيع بحيث تكون مناسبة وقريبة من المستهلك6- البيع : توضح إدارة التسويق السياسة العامة المتبعة فى طرق البيع وأنسب الطرق التى تصلح مع العملاء و سياسة ما بعد البيع و طرق إرضاء العملاءثانيا : إدارة المبيعات هى الخطوة الاخيرة من إدارة التسويقإدارة المبيعات تتضمن :(1) تحديد العملاء .بعد ان قامت ادارة التسويق بتحديد الفئة المستهدفة من العملاء تقوم ادارة المبيعات باختيار العملاء بشكل خاص وتوجيه المنتج اليهم(2) نقل معلومات تفصيلية للعملاء عن السلع/ الخدمات(3) الإجابة عن استفسارات العملاء والتعامل مع إعتراضاتهم وإقناعهم بالشراء

zohde habtah · Answer

أدارة التسويق تهتم بما يطلبة الزبون وكيف الوصول أليه.

أدارة المبيعات تهتم بعملية البيع من الألف الى الياء .

Ahmed Mubarak AlSubaei · Answer

بالمختصر إن ادارة المبيعات تابعة لإدارة التسويق ...ومن خلال هذا نستنتج ان التسويق يسبق المبيعات و و و

Hafsa El-madany · Answer

الفرق بين إدارة التسويق وإدارة المبيعات في العناصر التالية:

تتعامل إدارة التسويق مع هذه الجوانب:

1. الجمهور المستهدف و المحتمل.

2. المنتجات و الخدمات.

3. تسعير المنتجات والخدمات.

4. قنوات التوزيع.

5. البيع (المرحلة الأخيرة لنشاط التسويق).

أما إدارة المبيعات فتتعامل مع هذه الجوانب :

1. تحديد الجمهور المستهدف والتواصل معه والتعرف على احتياجاته.

2. نقل البيانات و المعلومات الكافية للجمهور عن المنتجات و الخدمات.

3. الإجابة على جميع استفسارات الجمهور والتعامل مع اعتراضاتهم وشكاويهم و إقناعهم بالشراء.

4. تسليم المنتجات والخدمات للمشترين، وتحصيل قيمة المبيعات، وذلك لإتمام عملية البيع.

eman waliy · Answer