ماهي معايير ترتيب العملاء لشركة ما بالأولوية و المثالية؟ هل هناك نموذج يُعتمد عليه؟

معايير ترتيب العملاء منهم عملاء دائمة وعملاء مؤقتة وعملاء جدد . العميل الدائم عميل له فترة زمنية طويلة يتعامل مع الشركة يعرف متطلباتة ومطلع على كل جديد خاص بالسلعة يحتاج فقط توضيح واستشارة من مقدم الخدمة اذا الشئ الجديد بالسلعة يلبى احتياجاتة ام لا . العميل المؤقت هو عميل ياتى لاول مرة لايعلم ما هيا الخدمات محتاج سلعة لأستخدام مؤقت دور مقدم الخدمة يعرض انواع السلع ومميزاتها واسعارها حتى يتثنى له الاختيار بما يناسب احتياجة . العميل الجديد ياتى لاول مرة ولاكن يحتاج سلعة دائمة دور مقدم الخدمة يعرف متطلبات العميل ويعرض له ما يناسبة من السلع من حيث الجودة او السعر او سهولة الاستخدام .

العملاء بيتقسموا الى عملاء مهمين وعملاء مبتدئين

يعنى عملاء الشركه الدائمين ولها معامله خاصه مع الشركه

والعملاء الجدد

وبرضو لكل عميل مختلف حسب اختلاف الشغل اللي بيحدد ترتبيهم

من الاهم الى المهم تصاعدي.

هذي الاجابه حسب خبرتي بخدمة العملاء ð