لضمان تقديم خدمة عملاء مميزة عليك إتباع خطوات أساسية فما هى تلك الخطوات؟

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Question ajoutée par Haitham Gamal Youssef Ismael , Call Center Manager , Lactalis group
Date de publication: 2017/09/10

Apprécier (0) Vues (2) Suiveurs (1) Réponses (1) Report Question

par Samer Noufan Shokri Sawalha , رئيس قسم , بلدية مادبا الكبرى - الأردن

1- تقييم الحالة النفسية لدى العميل عن طريق النظر وبشكل سريع وعفوي من اجل اتخاذ القرارات المناسبة لتقديم الخدمة

2 - استقبال العميل بطريقة جميلة وطرح السؤال بنوع الخدمة التي يريدها

3 - اختيار الخيارات المناسبة لنوع الخدمة للعميل

4 - تلبية الخدمة بشفافية وبسرعه

5 - كسب رضا العميل بعد تقديم الخدمة

البيع عبر الانترنت: ما هي أهم النصائح التي يجب اتباعها لتقديم خدمة عملاء مميزة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ؟
Top Answer: منذ ظهور وسائل التواصل الاجتماعي، حدثت طفرة كبيرة في صيغ الترويج والإعلان وكذلك خدمة العملاء، حتى أصبحت ا ... Voir Plus

Réponses (8)
ما هي اهم النصائح التي احتاجها لتقديم خدمة عملاء مميزة عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
Top Answer: حسن التصميم التواجد 24 ساعة عن طريق ورديات عمل للرد على كافة استفسارات العملاء بنفس الوقت القدرة على الان ... Voir Plus

Réponses (15)
خدمة العملاء الجيدة والسيئة مفيد جدا ما انواع العملاء؟
Top Answer: لمعرفة الجواب على سؤالك انصحك بالرجوع لهذا المقال خدمة العملاء : تعرف على وظيفة خدمة العملاء وكيفية ادائه ... Voir Plus

Réponses (12)
خدمة العملاء؟ مفهومها ، خصائصها ، مراحلها؟
Top Answer: المفهوم العام : ان تعطي للعميل مايرغب وذلك ضمن الإمكانيات المتوفرة لك . خصائصها : بأسرع وقت تنفيذها . مر ... Voir Plus

Réponses (5)

Avez-vous besoin d'aide pour créer un CV ayant les mots-clés recherchés par les employeurs?