لماذا بعض العملاء يشترون بانتظام في محل أو نقطة بيع معينة؟

الخدمة

خدمة العملاء فن 

كثير منا يتردد على نقاط بيع ويكون احد الاسباب الابتسامة او خدمة العملاء او ما بعد البيع 

وبالطبع الثقة هي خط العودة دوما اضافة للاسباب التي ذكرت 

شكرا على الدعوة 

1. الثقة 
2. الاسعار والعروض 
3. جودة  الخدمة 

السلام عليكم

لواحد او اكثر من الاسباب التالية :

محتكر للسلعة

الوحيد الموجود فى المنطقة

خدمة العملاء

جودة و ثبات الاسعار

جودة المنتجات

تحياتى و تقديرى و شكرى على الدعوة الكريمة

لحصوله على رضى هؤلاء الزائن أو على الأقل يكون دائماً ضمن توقعاتهم ولا يكون أقل من توقعاتهم

كنت افضل لو أنك ذكرت يشترون ماذا، لكنني سأعتبر الموضوع عام وسأجيب على قياسي أنا أي لماذا أنا أفعل ذلك

1. قريب من بيتي
2. أستمتع في التسوّق هناك
3. أجد دائماً طلبي
4. أسعاره مدروسة
5. يقدم عروضات
6. منتوجاته تتناسب مع ذوقي

لا أجد شيء آخر لأضيفه وأعتقد أنني ذكرت كل شيء

أولاً : أن تردد العميل على نقطة بيع محددة ،يعني أن المنتج ذا جودة ممتازة ،ثانياً أن جودة المنتج قد رسمت في ذهن العميل صورة ذهنية جيدة عن نقطة البيع تلك ،تلك الصورة ،أو الانبطاع هي التي تدفع العميل للحفاظ على استمرار تعامله مع تلك النقطة

السلام عليكم 

لتوافق التعامل من تلبية الاذواق وجودة السلعة  وأوان الوفرة  وتناسق الخواطر  من مساعدة ونقل  بثقة متابادلة  وتسعيرة توافقية  في السلم الحيني او المؤجل.

تحية واحترام وبعد ...

أتفق مع اجابات الاساتذة الافاضل

مع فائق الاحترام والتقدير

إذا لم يكن هناك إستقصاء لمعرفة نقاط القوة و الأسباب الحقيقية للزيارة فكل الإحتمالات قد تكون واردة منها علي سبيل المثال المنطقة الجغرافية, الكثافة السكانية, التخطيط السليم من التسويق بإستهداف الشريحة المطلوبة من العملاء.

علي أي حال يفضل عمل إستقصاء كيفي علي خبرة العملاء في الزيارة و الأسباب, قد تكون بسبب تعقيد في العملية نفسها تؤدي بالعميل إلي تكرار الزيارة و هذا الإحتمال من الجانب السلبي للإحتمالات, و لكن من فهمي للسؤال واضح أن أسباب الزيارة إيجابية.

جودة + ثقة + سعر + خدمة جيدة + تسويق جيد + عرض للمنتج بشكل جيد + خدمة مابعد البيع حسب نوع المنتج