ماذا تفعل كمدير ادارة وشؤون موظفين اذا جائك قائد احدى الفرق يشتكي من مدير قسمه وانه يعامله بأزدراء ويقلل من شأن عمله امام موظفيه وفريقه؟

 

 أسمع لكل واحد على حدة  ومن ثم أقوم بعمل ما هو لازم  وفق اللوائح والقوانين  المنظمة لعمل الشركة  

 

اولا اتاكد من صحة الشكوى وماذا حدث فعلا واذا تاكدت اقوم باحضار المدير ةاستفسر عن اسباب الخلاف ( شخصية - خاصة بالاداء ) واذا استطعت الحل وديا كان بها اما اذا تصاعدت الامور اعود للائحة النظمة بالشركة فى هذا الشأن

من مهام مدير قسم ان يتابع مدى كفائة أعضاء قسمه ومنهم قائد لفرقة ، ولكن هذا لايعني انه يمكنه ان يقلل من شانه كذباً وأما موظفي الفرقة التابعة للقائد ، فلهاذا يجب عليا كمدير إدارة و شؤون الموظفين ان أتحرى الوضع لانه يمكن ان لا يخدم الانتاج وان استلزم الحال ان اطلب تحقيق مع استجواب كل من له علاقة مع مدير القسم ، فارى ان كان هذا قائد فرقة يشتكي صحيح ام يبالغ للتهرب من العمل 

اولا يجب الاستماع للمدير والقائد كل شخص على حده ، ثانيا الاستماع لشخص موثوق به من اعضاء الفريق ،اتخاذ ما يلزم من معاقبة الذى تجاوز فى عمله وهذا يحدث بالشركات التى لها ادارة جيدة وغالبا مدير شئون الموظفين ينحاز الى المدير الاخر دون تحقيق

اولا أسمته لكل واخد على حدة وتدوين الشكوى رسميا ومن ثم أقوم بعمل مواجهة بينهم وأثبت من الخطا وأتعامل مع المخطئ وفق اللوائح والقوانين لنظام الشركة ونظام العمل

شكرا على الدعوه

اولا اتحرى صحه ادعاء قائد الفريق

اذا كان صحيح اتحدث مع مدير القسم بانه لا يصح التعامل بهذا الاسلوب مهما كان خطئ قائد الفريق لابد من المحافظه على هيبته  لانه يعتبر ممثل لمدير القسم داخل الفريق ممكن استدعائه فى المكتب وتوجيه اللوم له

شكرا على الدعوه الكريمه

أعزز ما جاء برد السيد / ذياد ، وإن كان لى أن أضيف شيئا ، فهو ضروره التنبيه على الطرف المخطئ ، بعدم التمادى أو تكرار مثل هذا السلوك مستقبلا

تحية واحترام وبعد ...

من صفات الاداري الناحج أن يكون ذو نظرة ثاقبة وسريع البديهه ومن خلال التحدث والمناقشة مع الاطراف يستخلص أين يكمن الخلل ومن ثم يتسنى له حله بمنطقية دون إحداث فجوات ما بين الاطراف , لان أي تمييز له عواقب وخيمه على سير العمل ناهيك عن الخصومات التي ستنشأ والفتن لذا الحكمة والحنكه مطلوبه في مثل هذه الحالات .

وتقبلوا مني فائق الاحترام والتقدير

شكرا على الدعوة

تحدث مثل تلك الحالات كثيرا في الشركات وانظر الى تقييماته السنوية في الشركات السابقة واسأل زملائه عن تصرفات المدير تجاههم ان ثبت صحة كلامه

 أسأله بكل بساطه مالذي تريده ؟ واساعده ان استطعت مساعدته بنقله الى قسم اخر

عليك أن تحل المشكلة بهدوء ، أن تجتمع مع المشتكى عليه وأن تسدي له النصائح بشكل حضاري ، تطلب منه ألا يقدم على مثل هذه التصرفات مع زملائه بالعمل ، عليك أن توضح له أن أصحاب العمل يتضايقون كثيراً من هذه التصرفات ولايحبذون اثارة المشاكل داخل أروقة العمل ، وأنهم مثاليون في التعامل مع كافة منسوبي الشركة من أصغر رتبة إلى أعلاه ويجب علينا جميعاً أن نقتدي بهم كي لا نثير غضبهم واشمئزازهم ، وكل ذلك سينعكس سلباً على منظومة العمل اذا استمر الوضع بهذه الصورة .. شكراً 

تحية طيبة. اتفق مع اجابات الاساذة الافاضل، واخص منها اجابة الاستاذ الفاضل زياد. تقبلوا تحياتي.