عندما يعتذر المدير عن إيجاد حل لمشكلة عميل هل يستطيع موظف تحت إدارته حل هذه المشكلة؟

تحية واحترام وبعد ...

أرى أنه من الافضل من الموظف أخذ موافقة من المدير قبل البدء في ايجاد حل لانه من الممكن هذا التعذر من المدير لهدف ما 

وتقبلوا مني فائق الاحترام والتقدير

ربما من المحتمل ان يستطيع الموظف ان يخبر المدير بحل لهذه المشكله

لامانع في حل وجد الحل من اي مسؤول وحبذا لو كانت بعد اخذ الاذن من المدير

بعض المديرين يفوضون من هم تحت اداراتهم فى بعض اتخاذ القرارات لبعض الامور دون الرجوع اليه 

اما اذا اعتذر مديرى عن حل مشكلة ما يجب مناقشته فى الامر وعرض عدة حلول مناسبة

طبعا النقطة الاخيرة بتختلف حسب شخصية المدير لان فى بعض المديرين تفكيرهم ديكتاتورى لابعد الحدود

وهنا الفرق بين المدير والقائد  

شكرا على الدعوه الكريمه

بالطبع لأنه من المهم للمنظمه إرضاء العميل وحل مشكلته بصرف النظر عن من سيقوم بحلها ، ولكن لابد من أن يقوم هذه الموظف بالتنسيق مع مديره اولا منعا لعدم إهتزازصوره المنظمه (التى يمثلها هذا المدير) أمام العميل

هنا تكمن الاجابه حول ان كان هذا المدير قاءد او دكتاتوريا . فان كان الاوله . بالطب سوف يسمح لصالح العمل و تطوير الشركه او مكان العمل و اسلوبه . و ان كان دكتاتوريا فالن يسمح بكسر مطامعه خوفا على مكانته وكبرياءه الذى يدمر به  الشركه بالحفاظ على مكانه خوفا من ان يقال موظف احسن من مديره 

 

اعتقد نعم وتلك هي المشكلة في بلادنا أننا لا نتقبل آراء من أقل مع ان كل الأفكار والاكتشافات اتت من هم أقل شأن من غيرهم

شكرا لدعوتك 

نعم ربما على ان لاتعارض قوانين العمل او تضع المدير بموقف محرج

شكرا على الدعوة 

عندما تعذر المدير عن إيجاد الحل يستطيع الموظف تحت إدارته حل المشكلة بشرط عدم خرق القوانين .

علي المدير عرض المشكله علي فريق العمل لديه وان يتقبل تلك الحلول دون تكبر واثابة من حل هذه المشكله وذلك يخلق الكثير من الحماس لدي فريق العمل 

ولكن ليست كل الاحوال التي يرجع فيها المدير للفريق ولكن روح التعاون افضل من التعامل بالمناصب والدرجات الوظيفيه وذلك عن تجربه شخصيه.

نعم من الممكن ان يقوم موظف بما لا يستطيع المدير القيام به وخاصة عندما يكون المدير غير متمرس في عمله