ماهو الكول سنتر وكيف يعمل وكم عدد الخطوط اللي احتاجها علما انه يوجد عندي سنترال بس لااريد ان استغنى عنه ؟

انا خريج جديد والشركة طالبة مني عمل كول سنتر لمستشفى ويوجد عندي اسئلة واريد انكم تساعدوني بارك الله فيكم

 1- كيفيه عمل الكول سنتر ومايحتويه من هاردوير وسوفت وير

2-  كم خط احتاج من شركة الاتصالات علما انه الموظفين اللي راح يشتغلو على الكول سنتر عددهم موظفين

3- هل السنترال راح يؤثر على الكول سنتر بمعنى هل هيكون السنترال منفصل عن الكول سنتر ولا ممكن ادمجهم مع بعض عشان الموظفين اللي بالمستشفى راح يتكلموا عن طريق التلفون هذي نقطه مهمه بالنسبة لي ارجو حد منكم يشرحلها بالتفصيل 

4 - هل الموظفين اللي راح يمسكو الكول سنتر هيستغنو عن التلفونات 

5- التلفونات اللي موجودة عندنا على مااظن انها اغلبها انلوج analog