هل الخدمة السريعة للعميل مؤشر جيد على نجاح قيادة وإدارة الشركة؟ أم العكس هو الصحيح؟

الخدمة السريعة المصاحبة للجودة  مرغوبة من قبل العميل وستعكس رضا و ولاء من قبل العملاء ثم جذبا لعملاء آخرين بدعاية غير مباشرة أي نجاحا للشركة

الخدمة السريعة دون الجودة ستجلب الشكاوي وغضب العميل على الشركة  وتكرار العملية من قبل هذه الأخيرة ستفقد العميل ثقته بالخدمة تم توجها لخدمة منافسة  ثم دعاية غير مباشرة لخدمة  سيئة وهي خسارة للشركة

الخدمة السريعة مؤشر جيد فى حال لم يتم الإخلال بالجودة ولم تتعد تكلفتها العائد المرجو منها

أما لو لم يكن كذلك فهى مؤشر سيء وتدل على سوء تقدير الإدارة وعدم دراستها للقرار بالشكل الاقتصادى السليم

شكرا لدعوتك

الخدمة السريعة مصحوبة بالجودة في تقديم الخدمة للعميل  هي مؤشر عالي على كفاءة القيادة وادارة خدمة الزبائن

المحددات الثلاثة 

في ادارة المشاريع 

بنسبة لي السرعة في انجاز المهام شي ضروي ولكنه ليس المهم

انظر لها  هل المنتج او المهمه سوف تنجز بجودة افضل في حال انتظرت قليلا  

طبعا مؤشر ممتاز علي كفائه العمل وسيره وثقه العميل في منتجات الشركه

انها مؤشر جيد مع وجود الجودة في الخدمة

 

الخدمة السريعة المتقنة الجودة دليل كبير على نجاح الادارة

ممكن اذا كانت مقرونة بعدم استعجال اي بروية وخدمة متميزة ستعطي نتائج افضل

ان الخدمة الجيدة والسريعة للعميل تعتبر من اساسيات الادارة الناجحة و تمثل نسبة كبيرة في ارضاء العميل والمحافظة علي العملاء وذيادة حجم عملا المؤسسة او الشركة

 

شكراً للدعوة ،،

 

نعم أتفق مع إجابة الزميل عمر.

 

تحياتي الطيبة للجميع