Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

كيف اقوم بشكل احترافي بانهاء اجتماع مع عميل يسأل اسئلة كثيرة بدون توقف ؟

user-image
Question ajoutée par Mohamed Jameel , Senior Sales Executive , Alternative Pharmacuticals
Date de publication: 2016/04/22
donia elsayed
par donia elsayed , سكرتيره ومديره مكتب , برستيج للاستثمارات العقاريه وتجهيزات الفنادق

اولا يجب ع الموظف معرفه اي من العملاء. يتعامل معه لان يوجد انواع كثيره ربنا عليه يتعامل معه ومن السوال نحن نتعامل معرالعميل الثرثار فيجب الاتي شكر العميل انه وثق ف الموسسه بالتعامل معهاها معرفه طلبات العميل اظهار مزايا وعيوب المنتج حتي نكون اعطانا العميل جميع الردود ع تسالوته

بابتسامة و هدوء يتم ابلاغه بان هناك اجتماع مع عميل اخر في وقت معين 

Farah Alqaraleh
par Farah Alqaraleh , متدربه , بنك الاسلامي

التواصل مع العميل بطريقة واضحه بعيده عن الغموض وتحدث باللغة الايجايبة مع العميل

خير الكلام ما قل و دل ،يجب الدخول معه إلى صلب الموضوع مباشرة و انهاء الحوار بسرعة

siham mihoubi
par siham mihoubi , المحول الهاتفي , دائرة بئر غبالو

التركيز على اهم المعلومات و الختم بوجه بشوش و متبسم

Salahuddin Hashim Mohammed Saleem Alroajvh alrwagfh
par Salahuddin Hashim Mohammed Saleem Alroajvh alrwagfh , موسرجي , صاحب محل

طرح الافكار المقنعة للعملاء

اديب alrmamenh
par اديب alrmamenh , lبائع , شركة المخازن الامريكيه ( c-town

افضل طريقه هي اعطاءه وقت لحتى ينتهي من الاسئله بالاستماع بدون مقاطعه و من ثم الاجابة عنها كاملة 

لان وظيفتنا تتطلب منا الاستماع دائما للعميل و تحمل اسئلته حتى نصل الى ارضاءه

sameer younis al ghafri
par sameer younis al ghafri , رئيس فريق , القوات المسلحة

اجيب علي الاساله التي اري انها تهم العميل من صيغ وضعه للسؤال. وبريقت الحوار معه اظهر له اهتمامي لاستفساراته واقوم بتدوين بعض منها حتي ابرز له مدي اهتمامي باسالته.

Hazem Ahmed
par Hazem Ahmed , لرئيس , الهرم

اولا الحفاظ علي الهدوء النفسي لديك الطلب من العميل الانتظار وقت قليل بحيث اعطاءه فتره من الهدوء ومباشرة العمل مع كافه العملاء الاستماع الي العميل بدون الموقاطعه لاستفساراته الرد المختصر المونجز

lahcen ait taleb
par lahcen ait taleb , بائع موزع , بل توزيع

الحفاظ على الإبتسامة و القيام بحركات تدل على رغبتك في انهاء المقابلة مع العمل على ترتيب مقابلة اخرى وآلحرص على اهتمامك بأسئلته والأجابة عليها أثناءها

ببساطه بالاجابه على اسئلته مهما كانت كثيره والطريقه لفعل ذلك الاستماع الجيد للعميل والاجابه بكل ثقه +ابتسامه  جميله

وان لم تكن في حاله جيده للاستماع 100% فالافضل ان تسجل أسئلة العميل في نوت وتجيب عليها 

وبعدها اسأل العميل ان كان هنالك شي اخر يود معرفته وغالبا انت اجبت على اسئلته وسوف ينتهي الاجتماع بشكل احترافي + رضا العميل عن الخدمه 

More Questions Like This

Avez-vous besoin d'aide pour créer un CV ayant les mots-clés recherchés par les employeurs?