فى حالة اكتشافك لحالة تلاعب فى حسابات العملاء من جانب احد مدراء المبيعات .. ماذا تفعل ؟

فورا يتوقف المشتبه به عن العمل , وتتم تشكيل لجنة تحقيق من خيرة الخبراء , وتتولى اللجنة في التحقيق ومن ثم إعطائي استنتاجها عن الموضوع , فإن تبين أن التلاعب مقصود يسرح المسؤول في خيانة الأمانة وإن كان التلاعب غير مقصود فرض عقوبة رادعة للمسؤول حتى لاتتكرر منه ومن غيره .

اقوم بإخبار الادارة وهم سوف يقومون بالاجراء اللازم بحقه

ابحث عن المحطئ ويتم عقابه دون تدخل العميل او خسارته

كموضف ليس بامكاني الا ان اقوم باعلام الادارة و لكن لو كنت صانع قرار يجب ان يتوقف هذا الموضف عن العمل الى غاية التحقيق في الامر لو كان الامر مقصود يعاقب الموضف ويواصل عمله مع الحرص على تنبيه كامل الموضفين مزيد من الحرص على عدم الوقوع في مثل هذه الاخطاء و لو كان الامر مقصود سيتم طرد الموضف و تتبعه قانونيا

أقوم بإبلاغ إدارة الشركة ............