مالفرق بين الجودة في خدمة العملاء والتميز في خدمة العملاء ؟

هما مرتبطان بطريقة ما, فالتميز في الخدمة يؤدي الى جودة الخدمة  والعكس صحيح... شكرا

الجوده تكون بعد الخدمه العميل مربوطه بالمتابعه

التميز وهي الخدمه الفوريه لكسب عمال جدد

الجوده هى مجرد ان تقدم افضل ما عندك للعملاء اما التميز هو ان تكون افضل من جميع الشركات فى هذا المجال اى انك تكون الافضل و الاجود و المتميز

الجودة تكون بعدية اي بعد العمل يمكن وصفه بالجودة بينما التميز يضهر من البداية