في أعمال تأجير السيارات سواء التأجير للقطاع الحكومي أو الخاص تبرز العديد من المشاكل المتعلقة بالصيانة و خدمة العملاء و توفير السيارات البديلة ما هي ؟

في العادة يجب ألا تسلم السيارة ألى بعد الفخص عليها وخلوها من أي اعطال , وفي حال تعطل السيارة مع العميل يجب توفر سيارة بديلة بنفس السعر ونفس الفئة فإذ كان ليس لدى مكتب التاجير نفس الفئة فملزوم بأعطاها فئة أكبر وبنفس السعر , ومن الأعطال الوارة هي ارتفاع الحرارة - عطل في المكابح - عطل في دواسة البنزين