كيف نواكب تطورات ميول و رغبات العميل من نقاط البيع؟

من خلال متابعه العملاء لمعرفه رغباتهم الدائمه وسؤالهم دائما هل المنتج يرضى احتياجات متطلباتهم الدائمه

برنامج المبيعات

نقاط البيع تعد احد اهم مصادر المعلومات للشركة لمواكبة التغيرات في ميول ورغبات واذواق المستهلكين وتستطيع الشركة تفعيل ذلك من خلال الاستبيانات  واستطلاعات الاراء وكذا من خلال الملاحظة والمشاهدة

يمكننا فعل ذلك ان استطعنا إلغاء كل تمويه قد يسقط على العميل إناء تسوقه سواء في السوق الحقيقية أو على مواقع النت هنا نسمح للعميل و يفسح له المجال للرؤية المحيط من حوله و كأنه يستعمل إحدى تقنيات كميرات الإسقاط عن بعد, فقد أثبتت دراسات أن من أسباب إسراف الإقتناء سببه الرئيسي هو تمويه العميل عن طريق عملية حشو المحيط أو إستعمال المموهات اللونية و الضوئية و حتى السمعية.

كما نستطيع بناء شبكة بايانت خاصة و ربطها ببطاقة بيانات العميل لمواكبة ميوله عن طريق مواقع التواصل الإجتماعي و التزود بكل المعلومات المراد الحصول عليها تلقايا وبحداثة.