لو انت مدير مطعم وجاء اليك عميل ليشتكي انه لديه تسمم من تناول الطعام بمطعمك ماذا ينبغي عليك فعله ؟

يجب اولا الاعتذار على اى حال 

وارد له فلوسه 

واطلب منه انى سوف اتأكد من هذا وسأجازى السبب واطلب منه تفاصيل 

التى تم فيها التسمم من متى وما الوجبه التى اخذها

اعتذر منه بشده استفسر منه التاريخ ونوع الاطعمه التي طلبها وماهي الاعراض واستمع بآهتمام واعبر عن اعتذاري بشدة و اعمل له طلبيه فورا لنفس الطلب ليجربها وازيد عليها طلب هديه او اعطيه فوتشر او كرت المحل بنفس المبلغ واكرمه لما يجي بطبق تاني او عصيرات  

 اطاب العفو منه وعدم تكرار الامر