Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

ماهى موصفات موظف حجز تذاكر الطيران ؟

user-image
Question ajoutée par Ibrahim Ali , موظف طيران , ابوسيف للسياحه
Date de publication: 2015/08/20
mohamed moharam
par mohamed moharam , IT Desktop Support Engineer , خدماتى للخدمات الرقمية

1-قم بتلخيص الحجز للعميل قبل شرا اصدار التذكرة.2-شرح كل شروط السعر للعميل من استرجاع او تغيير.3-تقديم الخمات الاضافيه للرحلات كحجز المقعد والوجبات والكرسى المتحرك حسب حاجة العميل.4-اضافه كل معلومات الاتصال بالعميل فى البلد الى مسافر اليها حيث فى بعض الحالات يحدث الغاء او تاخير للرحلات فيكون من السهل لشركة الطيران الوصول للعميل وبلاغه.5-اللباقه فى الحديث وفهم احتياجات العميل اذا كان يبحث عن سعر افضل او خدمه افضل

اهم المواصفات التي يجب ان تتوافر في موظف/ة حجز تذاكر الطيران1-المظهر المناسب : يجب ان تكون ذو مظهر انيق ورائحه عطرة جميلة لانك واجهة شركة السياحة التي تعمل بها ويجب ان يكون مظهرك مناسب 2-المعاملة الحسنة : من السهل ان تكسب عميل جديد ولكن من الصعب ان تحافظ علية لذلك المعاملة هي التي تجعلك تحتفظ بالعملاء3-العلاقه مع شركات الطيران : حاول ان تكون معاك علاقه مع موظفين في شركات الطيران لانك سوف تحتاجهم في امور كثيرة4-الصبر وطول البال : يجب ان صبور قدر الامكان لانك ستتعامل مع جميع فئات المجتمعالتعلم والمعرفة : التعلم لا ينتهي ولا له حدود يجب ان تتعلم وتقرأ كل شي عن مجال الطيران والحجوزات ومعرفة كل جديد فيه

Mohammed Sayed
par Mohammed Sayed , مندوب مبيعات وتسويق , شركة عقارات

حسن المظهر 

والقدرة علي اقناع العملاء 

وتكوين علاقات عمل عمل العملاء 

والقدرة علي تحمل ضغط العمل 

More Questions Like This

Avez-vous besoin d'aide pour créer un CV ayant les mots-clés recherchés par les employeurs?