كيف نستطيع تقييم دور العلاقات العامة عبر الانترنت لدى المؤسسة او الشركة؟

يمكننا تقييم دور العلاقات العامة من خلال الانترنت عن طريق ارسال نموذج تقييم الاداء او استطلاع رأي للعملاء عبر البريد الالكتروني او ملئ استمارة التقييم على الموقع

من خلال التفاعل ورجع الصداء من قبل المتتبعين للشأن الخاص بالمؤسسة ومن خلال تحول كل من تواصل معك عبر العالم الافتراضي وتحول الى العالم الواقعي

من خلال التواصل مع العملاء ومعرفة فاعلية التواصل ونوعية الأداء التي كانت تتم معهم

تستطيع أن تقيم عملها عن طريق العملاء 

و ما أستفادوه من هذه الخدمة

على ما هو عادتا بيقوم تقييم بمجرد مقارنة عناصر الوقت، التفاعل و التواصل من خلال عمليات العلاقات العامة

التعامل الجميل مع خدمة العملاء من خلال العوده مره اخرا

 

تقييم العلاقات العامه داخل المؤسسه شيء وخارجها شيء اخر داخلها من خلال استماره تقييم داخلي لدور كل قسم واولهم العلاقات العامه اما خارج الشركه فهذا نطاق أوسع لابد ان تصل من خلاله الي اكبر عدد من الناس العملاء مثلا من خلال داته وارسال اميلات لعم لاستطلاع آراءهم او من خلال موقع الشركه الرسمي او من خلال المديا المتاحه أولها فيس بوك وخلافه

من خلال مواقع الانترنت ومتابعة اراء العملاء

ان دور العلاقات العامة لا سيما من اهم اعمدة الشركات والتي تعكس ثقافة و نشاط الشركة لدي الجمهور - و التقييم هنا ياتي عبر استبيان للشريحة المخصصة للنشاط التجاري و من ثم التقييم في ومقدار انعكاس ثقافة الشركة لدي تلك الشريحة و مقدار رضاهم علي الشركة

 

استخدام الادوات والوسائل اللازمة لقياس التأثير والتفاعل مع المحتوى المطروح على الشبكة . 

بتكثيف الجهود وابراز دور الجهة وطرح اي شي مفيد ويتعلق بالجهة