في خدمة العملاء، هل السبب في تحقيق رضا العملاء يكون عن طريق موهبة مقدم الخدمة أم لجودة المنتوج في السوق؟

كلاهما لهم دور لكن الدور الاكبر على مقدم الخدمه فا مقدم الخدمه يسنطيع ان ينول رضى العميل مع اى منتج كل هذا يعتمد على طريقه مقدم الخدمه

الشق الاكبر يعتمد علي موهبة مقدم الخدمة من حيث إقناع العملاء وايضاً جودة المنتج ستؤكد علي ثقة العملاء

المنتج الجيد يسهل كثيرا على خدمه العملاء مهمه اشباع الارضاء لدى العميل 

الاثنان مهمان ويكمل بعضهم بعضا

اولا مقدم الخدمات يكون عنده القدره علي الاقناع والباقه فالحديث ثانيا الجوده 

 كلاهما يلعب يدور في تحقيق رضا العملاء .. ولكن لجوده المنتج الدور الاكبر في ذلك .. اما  بالنسبه لموهبه مقدم الخدمه فهي حسب شخصيه العميل أذا كان متردد ام لا ..

الاثنان مهمان ولايمكن التفرقة بينهما