Philip Crosby is credited with both of these quality catch-phrases: "quality is free" and "zero defects." True OR False?

ERP Project Management Business Development Management

Question ajoutée par Emad Mohammed said abdalla , ERP & IT Software, operation general manager . , AL DOHA Company
Date de publication: 2015/02/27

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par Wasi Rahman Sheikh , WAREHOUSE SUPERVISOR , AL MUTLAQ FURNITURE MFG

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par Vinod Jetley , Assistant General Manager , State Bank of India

Philip Bayard "Phil" Crosby, was a businessman and author who contributed to management theory and quality management practices. Crosby initiated the Zero Defects program at the Martin Company.

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par Emad Mohammed said abdalla , ERP & IT Software, operation general manager . , AL DOHA Company

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Philip Crosby is credited with both of these quality catch-phrases: "quality is free" and "zero defects." True OR False?

====================== True .

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