أنت مدير وأحد موظفيك أخطأ هل تقوم بتوبيخه أمام زملائه ليكون عبرة أم تستدعيه لمكتبك؟ ماذا تختار وما هو الخيار الذي في صالح العمل؟ ولماذا؟

تعمدني بنصحك في إنفرادي وجنبني النصيحة في الجماعة فإن النصح بين الناس نوع من التوبيخ لا أرضى إستماعه

مع احترامي لاجابات الاخوه التوبيخ احد اسباب الفشل وضعف الشخصيه 

انا برائ الشخصي النصيحه الغير مباشره لها فوائد قويه جدا  في كل حاجه 

واذا تكرر هذا الخطا استدعيه في المكتب بمفرده واعيطه انظار اخير

لا للتوبيخ ماهما كانت الظروف لكل انسان التقدير والاحترام وان لم يقوم بعمله علي اكمل وجه انه لا يستحق العمل ولاكن لا يستحق التوبيخ اطلاقا

 

هذا الموقف يحدث كثيرآ و تختلف ردود فعل المديرين بإختلاف المواقف فهناك مواقف تتطلب رد فعل مباشر امام الموظفين لتكون بمثابة تدريب على تجنب اسباب المواقف الحرجة و لكن من وجهة نظرى تحت كل الظروف يجب ان يتم توجيه و عقاب الموظف بمكتب المدير و ليس امام باقى الموظفين و هذا لصالح الموظف وولاءة للعمل و لصالح بيئة العمل

• استدعائه الي المكتب واعرف مااسباب المشكله واقوم بتوبيخه بي طريقه محترمه كي لااستنقص من كرامة العامل 

• واقوم بتعليمه ماهو الاصح

أستدعيه الى مكتبى ومناقشته فى ظروف الخطأ وأوجهه ألى أفضل الحلول المتاحة لظروف العمل  حتى أكتسب ثقته وأحفزه على العمل وتجنب الأخطاء 

انا اعتقد ان التوبيخ يجب ان يكون حسب نوع الخطأ

فقد يخطئ خطئا كبيرا وبهذه الحالة سيكون عقابه امام الموظفين رادعا لعدم تكرار الخطأ

وقد تكون مجرد اخطاء بسيطة يستطيع المدير توبيخه في المكتب بعيدا عن الموظفين

التوبيخ على انفراد ياتى بنتائج ممتازه و افضل 

بكثير جدا  من التوبيخ على الملاء

ومن الممكن مناقشه المشكله على الملاء بهدف ايجاد

 الحلول المناسبه  لها واشراك  الجميع من اعضاء فريق العمل فى ايجاد الحلول

قال الإمام أحمد بن حنبل 

مانصحني من نصحني أمام الناس

تستدعيه إلى مكتبك لا ينفع التوبيخ الجماعي في أي حال من الأحوال

استدعيه الى مكتبى ومناقشته فى خطايه  وأوجهه ألى أفضل الحلول المتاحة لظروف العمل  حتى أكتسب ثقته وأحفزه على العمل وتجنب الأخطاء مره  اخري ازا حدث نفس التصرف في المستقبل لكي يستفيد من اخطايه

يعتمد ردود الافعال عند خطأ الموظف الي مراحل عده.. منها التوبيخ واللوم.، الانذار... الجزاء المناسب حسب لوائح وقوانين الشركة.... فلذا يجب علي المدير الاخذ في الاعتبار ان لكل عقوبة اسس... فلا يلجأ لعقوبة دون سواها قد ينتج حينها فقد الثقة داخل الموظف.. يجب اولا معرفة اسباب الخطا وكيفية معالجته واعاده بث الثقة للموظف بكيفيه مواجهه حل المشاكل.. تدريب الموظف حتي لا يكون عرضا للوقوع في الخطا مرة اخري.... اذا تمادي الموظف ف الخطا فانه سيؤدي الي اللوم والتوبيخ فاذا تمادي فانذار.. واذا تمادي ف بالجزاء المناسب حسب قوانين الشركة.... ومقياسا لهذه الحالة فانه يجب علي المدير ان يستدعيه لمكتبه ويتناقش معه لمعرفة اسباب الخطا وطرح السبل لمعالجتها وبث الثقة في الموظف لان بث الثقة سيؤدي الي الرضي الوظيفي للموظف ومنها زيادة ولاءه للشركة