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La question a été ajoutée par Huwaida Amin, science teacher, Language school - Depuis 10 années

كيف تتصرف فى مشكله كخدمة عملاء فى حالة الغضب الشديد للعميل وإستخدام ألفاظ غير لائقه ؟

Négociation de taux

Gestion de la colère

Service à la clientèle

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