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La question a été ajoutée par محمد إبراهيم نعيم محمد العشرى, مصرفى ممتاز خدمة عملاء, البنك أﻻهلي المصري - Depuis 9 années

ماهى المهارات الاساسيه الواجب توافرها فى مدير خدمه العملاء الناجح؟ ومالفرق بين القائد والمدير لخدمه العملاء ؟

Interactions clients

Négociation

Rétention de la clientèle

Expérience client

Sales

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