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Automotive Aftersales Manager

Depuis 4 jours 2024/08/05
Expérimenté

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Description du poste

  • Ensuring customer satisfaction through after-sales service.
  • Developing strategies to improve the processes and level of service provided by the after-sales service department.
  • Supervising and managing after-sales service staff and ensuring that quality and service standards are met.
  • Monitor and analyse customer feedback trends to identify and resolve frequent problems.
  • Manage stocks and inventories of spare parts and products.
  • Develop and implement quality and control processes to ensure that the after-sales service operates effectively.
  • Negotiate contracts with service and product suppliers to ensure a good level of customer service.
  • Writing and updating procedures and instructions for the management and use of products and services.
  • Designing procedures and documents to encourage problem solving and customer satisfaction.
  • Managing all maintenance branches in the company.
  • His responsibility towards the performance, development and quality of work of all employees.


Compétences

  • Minimum 3 years as aftersales manager.
  • Cars maintenance and Cars body work.

Détails du poste

Lieu de travail
Riyad Arabie Saoudite
Domaine de la société
Distribution Automobile
Type de société
Non spécifié
Fonction
Centre d'Appel et Service Clientèle
Type demploi
Employé à Temps Plein
Salaire mensuel
Non spécifié
Nombre de postes à pourvoir
1

Candidat préféré

Niveau de carrière
Expérimenté
Années d'expérience
Min: 3
Lieu de résidence
Riyad,Arabie Saoudite
Diplôme
Baccalauréat / Diplôme supérieur
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