في رايك ايهما افضل ؟؟ موظف المبيعات الذي يستقبل الزبائن من الباب و يشرح عن البضاعة ؟؟ ام الوظف الذي ينتظر سؤال الزبون ؟ و لماذا

الاستقبال مع عدم الشرح والافضل الذي ينتظر السؤال مع ابداء بعض الكلام المختصر كمقدمه

يعطي للعميل شعور بقوة الشركة ورقي تعاملها

سؤال الزبون افضل لانه يعطيك فكرة عن احتياجات ومتطلبات الزبون وبالتالي تبدأ الشرح له واقناعه وفق ما وصلت لك الرسالة منه