عندنا مقولة تقول بأن العميل دائما على حق ، ومن اجل ضمان راحة العميل يجب علينا أن نتبع عدة خطوات :-
1- مراعاة ذوق العميل ومستواه الفكري والثقافي .
2- التفكير في كل شئ جديد .
3- الابتكار فأهم ما يرضي العميل هو تزويده بأشياء مبتكرة جديدة .
4- التواصل مع العملاء من خلال تنويع الدعاية وكثرة الاعلانات مع قلة الوقت وتركيز الاعلان ( نعطيه الخلاصة ) .
5- جعل العميل يشعر بأنه على قائمة كل عملائنا وأنه مخصص ومميز عن العملاء الأخرين .
6- سؤال العميل دائما وقراءة فكره من أجل التطوير .
هكذا نضمن راحة العميل .
وتعرف بأن العميل غير راضي عندما يقل معدل تصفحه لنا وتقصيرنا نحن في خدمته وانا لا أريد التطرق لمثل هذه الأمور لأننا لا نريد الوصول اليها .
فاجعل شعارك :-
راحة العميل لا يوجد عنها بديل
هو أكيد ان نجاح اي مشروع رهين بالدرجة الاولى في راحة اي عميل نتعامل معه او سنتعامل معه مستقبلا
= تقديم افضل العروض بخصم نسب أثمانها وبشكل متجدد ومتطور
= القيام باعلانات دات تصاميم متميزة ومثيرة خلاقة تعتمد على التكنولوجيات الحديثة والمتطورة تساعد العميل على معرفة العروض والاستجابة لها بشكل سريع جدا
= الاعتماد على ديمومة التواصل معه بشكل مستمر ومعرفة ملاحظته وطلباته عبر اسثمارات يقوم بملئها او ارسالها عبر وسائل معتمدة
واكيد ايضا ان نجاحنا سر في رضى عملائنا
فعندما نشعر بان عملائنا غير راضين عما نقدم لهم فهدا راجع بالاساس الى
= غياب اتصالاتهم بالشركة لمعرفة نوعية الخدمات المقدمة لهم وتتبعها
= عروضنا لاتلقى اي ترحاب لديهم
= او انهم لا يثقون فيما نقدم لهم
= يشعرون بان عروضنا وخدماتنا لا ترقى الى ما كانوا يعتقدون به
= او ان خدماتنا لا تعتمد على التجديد والتطوير
لدى شعاري هو عملائنا سر نجاحنا
