ماهي المهارات التي لديك للعملاء؟

بحكم خبرتى المتواضعة بالنسبة لسيادتك ، ما يلى :

1. التواصل الجيد مع العميل بالاهتمام به فى أدق و أبسط الأمور .
2. تحقيق التوازن الممكن بين حاجات العمل و رغبة العميل . وتغليب مصلحة العمل .
3. ترتيب الأولويات الضرورية لصالح المؤسسة التى أنتمى إليها .
4. تقديم المشورة و عدم إخفائها لصالح العمل لمن يحتاجها .
5. تحديد أنواع المخاطر التى يمكن التعرض لها و العمل المسبق بخطة محكمة لتجنبها كلها ما أمكن ذلك .
6. ترتيب المسؤليات و تحديدها .
7. الحرص على العمال و الإداريين فى حالة نفسية مستقرة قدر الإمكان و ذلك بالمتابعة الدائمة لأحوالهم .
8. متابعة مدى تقدم الأعمال و نواتجها بخطوات مدروسة .
9. القدرة على تحمل المسؤلية تبعا لما يراه و يقدره صاحب العمل الذى أنتمى إليه .
10. متابعة دقيقة للمقصرين فى أعمالهم بتقارير حقيقية محايدة قبل عرضها على رئيس المؤسسة لاتخاذ ما يراه مناسباً .
11. محاولة التعلم لكل ما هو يفيد فى مصلحة العمل الذى أنتمى إليه .
12. اعتبار صاحب العمل رمزاً أخلاقيا نقتدى به و نتأثر بما يصدر منه أو عنه .(منه : قرارات ، عنه : تصرفات) .