Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ما هى اهم نقاط يجيب مراعتها فى خدمه ما بعد البيع؟

user-image
Question added by احمد قطب حسين عطيه , مدير معرض , الجماز للازياء
Date Posted: 2017/09/10
Ziyad Mukahal
by Ziyad Mukahal , مدير عام فرع شركة - منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة ASEZA , Hanna Corporation Ltd.

تحية واحترام وبعد ...

أصبح لدى الكثير مفهوم خدمة ما بعد البيع مقتصرة على موظفين محددين ,, ولكن خدمة ما بعد البيع واجبة على جميع الموظفين كلَ حسب اختصاصة فهو يعكس صورة الشركة الايجابية , حيث أن بعض الشركات تعتبر خدمة ما بعد البيع عبارة عن ( برستيج ) متبع في الشركات فقط

ولا تقتصر مفهوم خدمة ما بعد البيع في حل مشكلات العملاء وتلبية احتياجهم فقط , بل أصبح هناك مفاهيم اخرى يجب أن يتبعها جميع من هم في الشركة ابتداء من المدير حتى يصل الى حارس الشركة لتقديم خدمة العملاء ومنها متابعة العميل حتى لو لم يكن لديه مشكلة أو شكوى وهذا يعتبر ضمان لمستقبل الشركة

وتقبلوا احترامي وتقديري

وتقبلوا احترامي وتقديري

More Questions Like This

Do you need help in adding the right keywords to your CV? Let our CV writing experts help you.