Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ما العناصر المقنعة التي تستخدمها توضيح سوء الفهم مع العميل؟

user-image
Question added by Nadjib RABAHI , Freelancer , My own account
Date Posted: 2017/06/07
Ziyad Mukahal
by Ziyad Mukahal , مدير عام فرع شركة - منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة ASEZA , Hanna Corporation Ltd.

تحية واحترام وبعد ...

لطالما حدث سوء فهم في عالم الاعمال والانشطة التجارية وخاصة الانشطة التي في تماس مباشر مع العملاء ومن واجب اصحاب الاختصاص التعامل بحرفية فيما اذا حدث سوء فهم من العميل واتباع اساليب ناجحة مثل

* يجب التعامل بشفافية حين شرح سوء التفاهم

* استخدام الادلة والبراهين قدر الامكان واثبات حقيقة سوء الفهم

* التعامل باسلوب جاذب مع التغاضي عن العميل في حالة كان حديثه فظ

* الهدوء التام واعطاء العميل واجبه من ضيافة وما شابه ذلك

* كسب ثقته مجددا 

وتقبلوا احترامي وتقديري

 

Abdulaziz Badawi
by Abdulaziz Badawi , Blogger , Aljazeera Blogs

شكرا على دعوتك الكريمة سأتابع من أجل الاستفادة

Ali Rajab
by Ali Rajab , System Analyst & Programmer , .

اعتماد اسلوب الاعتذار الارضائي من خلال رسالة مثلا مع توفير ماديات ملموسة تقديرية له

More Questions Like This

Do you need help in adding the right keywords to your CV? Let our CV writing experts help you.