Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ماهى اسس الجودة الشاملة؟

user-image
Question added by Hatim Elamin AbdEllatief Abdedaem , DIrector of industry adminstration at Gezira state , ministry of finance and economic affairs Gezira state
Date Posted: 2017/05/21

تعد الركائز الأساسية والمبادئ في إدارة الجودة الشاملة ذات أهمية كبيرة في إطار التطبيق العملي لها في مختلف المنظمات الإنسانية، حيث "إن هذه المرتكزات منشأنها أن تشير إلى الحقائق الأساسية التي ينبغي الركون إليها عند الشروع في استخدام هذا الأسلوب تطبيقياً.

ويمكن لأي مؤسسة أن تمارس إدارة الجودة الشاملة ممارسة فعالة في حالة توفر بيئة عمل مساندة تمكن المؤسسة من التنفيذ الناجح لإدارة الجودة الشاملةوتضمن أنها غدت منهجاً للمؤسسة.

المبدأ الأول - مساندة ودعم الإدارة العليا:

  • صياغة سياسة الجودة
  • بناء هيكل تنظيمي للجودة
  • الإشراك الكلي للعاملين
  • نشر ثقافة الجودة

المبدأ الثاني - التخطيط الاستراتيجي للجودة الشاملة:

  • تحليل البيئة الخارجية
  • تحليل البيئة الداخلية
  • صياغة رؤية تنظيمية
  • صياغة أهداف الجودة

المبدأ الثالث - التركيز على العميل ( تحقيق رضا المستفيدين ). 

المبدأ الرابع - التدريب المستمر.

More Questions Like This

Do you need help in adding the right keywords to your CV? Let our CV writing experts help you.