Register now or log in to join your professional community.
من اهم اسباب النجاح في وظيفة خدمة العملاء هي إدراك اهمية دورك كممثل للشركه ومنتجاتها وذلك سوف يعطيك الثقة الكامله في التعامل مع العملاء ولا سيما العميل الغير راضي .. وبالتالي سوف تحول هذا العميل الي شخص يدافع عن شركتك بعد ان كان يبحث عن بديل لمتجات شركتك .
وفي المجمل عليك الاهتمام بالنقاط التاليه :
بعد تمكنك من النقاط الاربعه يمكنك الحصول علي شهادة COPC وهي شهاده متخصصه في ادارة الكول سنتر حتي يكون من السهل بالنسبه لك ان تحصل علي منصب اداري فيما بعد.
تمنياتي بالتوفيق دائما.
Do you need help in adding the right keywords to your CV? Let our CV writing experts help you.