هل تعتقد انه بأمكان المدير ان يراقب موظفيه بشكل متخفي لكي يتأكد من جودة عملهم واخلاصهم لوظيفتهم وحسن تعاملهم مع العملاء , ويعاقب المقصر والمتهاون ؟

عدم الثقة هو بداية نهاية فريق المبيعات المبيعات تحتاج لثقة ودعم وتشجيع والنتائج ستكون اكبر دليل على التقصير او النشاط ولا داع للحركات التي تسيء او تشكك الفريق ببعضهم

في المنشأت بقطاع الخدمات  ( مثل البنوك وغيرها ) 

يجب استخدام هذه الطريقة لمعرفة نوع الخدمة المقدمة وبالعكس من خبرة  اجدها ناحجه 

 

بمكان عملي السابق كانت تطبق وكانت الخدمه 200٪ عالية الجودة 

ومع توقفهم ومع الموظفين الجدد  هبطت جودة الخدمة  .. 

 

يجب على المدير في بعض الاحيان اتخاذ مثل هذه الاجراءات ولكن وظيفة المدير الاساسية هي القيادة وان يشكل مثال جيد لمرؤسيه ولكن هذه الاجراءات ليست جيدة ولكنها مطلوبة ف بعض الاحيان

طريقة التخفي لا ينبغي استعمالها الا مع موظف جديد بلغ المدير انه لا يقوم بعمله او يتحايل في عمله فله ان يجعل اعينا او طرقا للتخفي اما في اساسها فهي طريقة سلبية تزرع النفاق العملي في الموظفين وتزعزع ثقتهم بقدرات مديرهم وفي شخصه اذ لا يثق فيهم لا سيما ان كانوا موظفين ثبت بالمخابرة انهم اهل للاتقان والله اعلم

لا اعتقد النتائج هي من تحدد المقصر و المتهاون بالعمل بدون الحاجة للمراقبة

المدير مكانه الصحيح بين مرؤسيه ووسطهم رقيبا عليهم ليس متجسسا عليهم 

اعتقد ان المدير يجب ان يراقب الموظفين بشكل متخفي

ياعنى ايه ؟! شغل العصافير وانى اخلى ده يراقب ده وده يراقب ده فى النهاية من واجبات المدير انه بيحثهم على فعل الخيرات وبيقدر ده فيهم مش بيدفع بعضهم لكون رقيب على الاخر او انه حتى يبق هو الرقيب انت مهمتك انك تشوف جودة العمل والشغل وده بيظهر جلياً فى مرحله من مراحل العمل سواء متأخره متقدمه على حسب ماهية العمل أم انك تقفلهم زى ( الخبور ) فده منتهى القرف وشىء لا يفيد بأى حال من الاحول إلا انه بيخليك لا تعرف تكسبهم وتخليهم يؤدوا المنوط بيهم ولا بتعرف تشجهم انه يحسنوا من مستواهم لانك وبمنتهى الحمق بترقبهم ( خره ) يارب الناس الا مسكه مدرين والشغل القرف ده تفهم وجبه ايه ام القرف المكتوب ده مش واجب مدير دواجب واحد خاوى مش فاهم مهام وظفته . شكراً

من رايي الثقه واجبة لكن اهمال المدير و عدم المتابعة امر كارثي ايضا ..

نعم زفهذا أمر ربما يصلح مع نوعية خاصة من الناس

نعم اعتقد ذلك جدا , لكن لا اريد تسميتها مرلقبه , افضل تسميتها متابعه , بحيث لو وجد التقصير يقوم المدير بتقويم العامل او تدريبه او مجازاته , و لتقليل منع حدوث مشاكل كبرى لن يستطيع السيطره عليها اذا حدثت