كيف تتعامل مع الاعتراض المخفي (دعني أفكر في الموضوع)؟

شكرا للدعوة استاذ طارق.... فى الحقيقة لم أفهم السؤال جيدا او السؤال يبدو ان المقصود منه العميل .. من التخصصات المعروضة السؤال ... على العموم... ردى على السؤال من حيث العميل ...لا بد ان ابحث عن ميزة ......بطريقة الدفع ... او تقديم خصم ما او هدية ما ..... للعميل ء

موضوع معالجة الاعتراضات موضوع كبير و له تشعبات كثيرة 

و رجل البيع الناجح المتفهم لطبيعة عمله عليه أن يعرف جيداً كيف يتعامل مع الاعتراضات 

كما أن جميع أنواع الاعتراضات يجري فيها نقاشات غالباً ما تكون طويلة , فإن لم يستطيع رجل البيع تحديد و فهم الاعتراض الحقيقي للقيام بحله و بقي الاعتراض مخفياً و أراد العميل ترك الموضوع للتفكير حتى الزيارة القادمة هذا يعني أن النقاش سيعود الى نقطة البداية و ربما يأخذ منحى آخر, لذلك يجب على رجل البيع عدم تأجيل معالجة الاعتراض و الدخول مع العميل بمواضيع مريحة حتى و إن كانت خارج موضوع البيع لكسب ثقة العميل و معرفة اعتراضه الحقيقي و حله.

شكرا على الدعوة

 

احاول من جديد لكن بطريقة اخرى مع ذكر مزايا اخرى وبطرق اخرى

سأحاول أن أبين له ميزة جديدة مخفية عنه 

شكرا للدعوة

شكرا على الدعوة. اني اعتقد ان العميل اذا ذكر جمله دعني أفكر فهنا في الحقيقة هو اقتنع بل الفكره فقد تحتاج إلى الخبرة والبحث عن ميزه في المنتج او الخدمه قد تلاقي استحسان العميل. او عمل خصم او عرض خاص له وعدم ترك المسأله وفهم ان العميل تهرب من الخدمه.

عن طريق سؤال العميل احد الاسئلة التالية

هل هناك جزء من الصفقة لم تكن راض عنه

ما هوا الشيء الذي يمكنني تقديمه لك لتكون متاكدا بانني املك ما تبحث عنه

عند قدومك الي او تواصلك معي ماهي اول فكرة في ذهنك او ماذا كانت توقعاتك عنما كنت ستقوم بشراءه اليوم

 

مع إجابة الأستاذ محمد نجم .....