Register now or log in to join your professional community.
سؤالك متاز كما عودتنا أستاذ / لبيب ... وطالما أنك ذكرت كلمة "سلوك" فهي بلا شك تتعلق بعوامل باطنية (داخل النفس البشرية) تؤثر علي تصرفات المستهلك , أي هي تتعلق بالقرار الشرائي وهي أيضاً جزءاً لا يتجزأ من السلوك البشري العام وهذه الأنواع هي :
1. الدافعية : دافعية الفرد إلي شراء السلعة / الخدمة (الحاجة إليها أو خلاف ذلك من المنافع الأخري - هنا يظهر الطلب).
2. الإدراك : وهو الإدراك بوجود السلعة / الخدمة الملفتة للنظر (تنبع من النقطة الأولي وهنا يأتي دور التسويق للمنتجات).
3. التعلم : وهو التعلم تجاه سلوك الفرد الشرائي وتجاه السلعة / الخدمة (خيارات المستهلك في الشراء : الأنواع والكميات والتفضيلات وهنا تظهر قوي السوق الأخري).
4. الإتجاهات : وهذه تعبر عن المشاعر تجاه الأشخاص أو الأشياء (وهنا يظهر دور رجل المبيعات في خطط وسياسات الإستبقاء علي العملاء وسياسات الترويج).
Do you need help in adding the right keywords to your CV? Let our CV writing experts help you.