Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ماهي أسس او بديهيات " الخدمة المتميزة " ؟

user-image
Question added by Deleted user
Date Posted: 2015/06/11
محمد الوهيبي
by محمد الوهيبي , تنفيذي تسويق ومبيعات , الاصالة الاولى للنقل والمقاولات العامة

الخدمة المميزة هي ان تحقق للعميل اقصى درجات الرضا عن مستوى الخدمة المقدمة وان تتجاوز ذلك الى ما لم يكن يتوقعه من جودة وسرعة ودقة في الانجاز وتلبيته في اي وقت. 

محمد ابراهيم
by محمد ابراهيم , محاسب , دام للاسثتمار المالي

هي اشباع حاجات و رغبات العملاء من الخدمه المقدمه اولا ثم تحقيق اهداف المنظه وخدمة المجتمع و الحافظه علي البيئة

 الاعتراف : باحتياجات العميل واحترامها 

الخدمة : الراقية ليس لها تاريخ انتهاء صلاحية 

الخدمة : السيئة لاترد ولاتستبدل 

الانطباع : الأول يدوم طويلاً .

اللقاء : مع العميل .. فرصتك للتميز أو معاناتك من الفشل

العميل : شريكك في أداء متميز 

أنت : لاتملك حق اختيار العميل أو تقييمه .. ولكنه يملك ذلك 

هي الوصول الى الرضا التام للعميل

ويختلف الاسلوب المتبع للوصول الى الهدف من شخص الى اخر

الخدمة المتميزة تجد اسس نجاحها في اعتبار العميل كشريك و وضع التميز و الجودة كمعايير اساسية في جميع مراحل السفقة. التركيز على اكتساب ثقة العميل عبر تبني الشفافية و الليونة و كذا التركيز على اكراهات العميل لإقتراح الحلول المناسبة و الكفيلة بتذويب العراقيل بأشكالها المتعددة.

اسامة محمد السيد الزيات
by اسامة محمد السيد الزيات , مسئول فرع _ ومبرم عقود , العجمى للسيارات

رضاء العميل عن الخدمه وثناءه عليها 

Mohamed salah mohamed fathy Hegazy
by Mohamed salah mohamed fathy Hegazy , مدرب محاسبة إلكترونية , الوعلان للتقنية

الخدمه المتميزة هى رؤية واضحة للعملاء الحاليين وكيفية الحفاظ عليهم من أجل تحقيق الأهداف المشتركه بين المنظمه والعملاء وكذلك التهيئة النفسية ف استقبال العملاء المرتقبين بتقديم أفضل خدمه بمشاركة تحقيق أهداف العميل وحل المشكلات وتقديم خدمة ما بعد البيع

احمد محمد سعيد محمد سليمان
by احمد محمد سعيد محمد سليمان , أخصائي توظيف , شركة بايونير للتوظيف

الخدمة المميزة تتم عن طريق تسهيل ووضوح عمليات البيع والشراء والوضوح والمصداقية والشفافية بحيث يرى الوضوح والاهتمام به لمصلحته وكيف تتم بدون اي معاناه او ترويج

رويدا حسنى متولى بدوى
by رويدا حسنى متولى بدوى , مبيعات داخل الشركه , شركة التوحيد للتكيف والتوريد

حسن استقبال العميل 

احترام ذوقه وطلبه 

تقديم منتج متميز ورائع يحظى على اعجابه 

محمد البزاز
by محمد البزاز , مدير الثروة الحيوانية , مديرية الزراعة

خدمة الزبائن والعاملين في الشركة

KAREM MAHMOOD ALI HALWANI HALWANI
by KAREM MAHMOOD ALI HALWANI HALWANI , مدير تدريب , شركة رضا للخدمات الغذائية المحدودة

العميل اولاً في كل الاموار . وان يتحصل العميل علا درجة من رضا 

More Questions Like This

Do you need help in adding the right keywords to your CV? Let our CV writing experts help you.