كونك مديرا عاما لفندق 3 نجوم .... و اشتكى اليك نزيلا من سوء نظافه بعض الامكنه و لكنه قال لك ايضا انه يعلم انه 3 نجوم و ليس 5 ترى ما ردك ؟ثم ما فعلك ؟؟

كأي شكوى  نستمع جيدا للنزيل نعتذر عن ما تسبب في حالة عدم الراحة له

ولكن موضوع النجوم لا علاقة له بالنظافة لأن هذا النظافة  شئ يجب أن يكون أساسي

في كل الفنادق على أختلاف درجاتها

وفي كل الاحوال لا بد من مراجعة المشكلة و حلها من جذورها