Register now or log in to join your professional community.
سماع المشكله
ايجاد حل المشكله فى اسرع وقت
وعدم تكرار المشكله
الاهتمام والسكون التام حين تحدث العميل مع تدوين كل كلمة يقولها العميل لانه فى الاغلب بيكون الحل فى كلمة يقولها العميل وحسن ادارة المشكلة وحل المشكلة بطريقة مفيدة للعميل والشركة
1_يجب ان يجد العميل شخص يشكوى له دائم
2_اخد شكوى االعميل
3_الاهتمام بالشكوى ودراستها
4_التعامل مع لشكوى ووجود اسرع الحلول لارضاء العميل
واحدة من القواعد التحقق من جميع الاطراف المعنية في الشكوي
عدم تكرار الاخطاء السابقة
وتعديل المتطلبات
Do you need help in adding the right keywords to your CV? Let our CV writing experts help you.