ماهي المواصفات التي يجب توفرها في خدمة العملاء؟

• حسن المظهر
• اللباقة فى الكلام
• ايجادة التحدث باسلوب راقى لكى يكون وجهة مشرفة للشركة
• ايجادة اللغة الانجليزية والحاسب الالى
• ان يمتاز بقوة التحمل والمصابرة
• ان يكون على دراية جيدة بمهام عملة كواجهة للشركة

الهدوء 

الابتسامه 

حسن المظهر 

اللباقة فى الكلام 

الرد على اسئلة العميل بوضوح 

المعلوماتية 

 

اولا من وجهة نظرى الاسلوب الذى يتحاور به      ثانيا  قدرة سيطرته على رد فعله مع العملاء    ثالثا    شكلة اللطيف   ضحكته المبهرة  

إرضاء العميل ضمن أنظمة الشركه والإجابة الدبلوماسية عن تساؤلات العميل لاحظت أن أفضل شئ التكلم بصراحه عن عدم انسجام العميل مع الموظف في حاله تأخر الخدمات المطلوبه

الصبر وقوة الشخصية والأسلوب

هو حسن تقديم الخدمات على اكمل وجه وحسن اسلوب والحديث مع العميل والظهر ايضا