كيف نستطيع القضاء على مشكلة طول الوقت الذى يواجه العميل أحيانا فى انتظار دوره فى خدمة العملاء مما يهدر وقت العميل ؟

هنا تاتي اولوية تحمل ضغوط العمل والتعامل مع المهمات المتعدده

حيث انك تستطيع التعامل مع اكثر من مهمة بنفس الوقت وتنظيم العمل حسب الاولوية 

1- زيادة عدد موظفي خدمة العملاء ..

2- إعطى الموظفين التدريب والتهيئه اللازمه لـ مواجهة سوق العمل والعميل على حد سواء ...

3- توفير خدمة عملاء إلكترونيه وهاتفيه للاستفسارات والشكاوي والإقتراحات لـ تقلل من إنتظار العملاء ...

4- التعريف شبه كامل بالمنتج في الإعلانات المنشوره من قبل الشركه بحيث تقل الإستفسارات وتتوضح الصوره غالبا لدى العميل ..

بالدقة القصوى فالعمل بالاضافة الى السرعة فالاداء و ذلك ما نفعله جيدا او وضع شاشات بالمكان للتسويق فيما يعود على الشركة بالنفع او العمل على توفير الموظفين اللازمين لذلك من البداية مع الخبرة و الاداء الراقى و السريع الذى يتناسب مع ضغط العمل و احتياجاته