عند تسحيل بيانات عميل جديد يرغب في شراء شقة بالاقساط تشككت في ان بياناته غير صحيحة كموظف خدمة عملاء محترف كيف تتاكد من دقة وسلامة البيانات ؟

يجب التأكد بصورة قطعية 

و لا مجال للإستهتار 

في حالة الشك يجب رفض الطلب 

الإقراض الجيد يحقق إرجاع الأموال بشكل جيد

اعتمد فقط على وثائق رسمية من جهات رسمية ويمكنك الاتصال بتلك الجهات للتأكد من صحة المستندات التي قدمها

اخذ البيانت واتحرى عنها بدقة واتاكد منالملف الضريبى والاتمانى واتحرى على العنوان الخا بة واسال اقاربة علية وجيرانة كيف تعامولاتة جيدة ام لا

يتم تسجيل بيانات العميل من واقع أصول المستندات الخاصة بالعميل

المستندات الرسمية من بطاقة هوية او جواز سفر ساري المفعول و الرخصة التجارية والرقم الضريبي من اهم المستندات التى تبنى عليها قاعدة بيانات العميل اضافة الي موقع العمل والهاتف والسكن وللتاكد من هذه البيانات لابد من اعداد ملف ورقي ( دوسيه) بجانب قاعدة البيانات الالترونية ..

مستندات رسمية

موظف خدمه العملاء مكتب الاستعلام البنك  تلحق اليه الدوسيه الخاص به و ان دخل الامر القسط اذن هناك جهات للاستعلام اولا وجود شريط للراتب السنوي بجهه عمله المذكوره باوراق التقدم ثانيا سؤال جهه عمله ثالثا التأكد من صحه الاوراق و من الشخص نفسه عن طريق السجل المدني مع ارفاق الفيش جديد للتأكد من شخصيه مقدم الطلب   محل اقامته القديم و سؤال المسؤل عن المنطقه او القريه 

اهم شىء محل الاقامة الحالى

 

وصل كهرباء اخر شهر ويكون بأسمه

 

واذا لزم الامر معاينة محل الاقامة

اولا بالاعتماد على وثائق رسمية معتمدة لدى شركتك وان حصل شك فلابد من طلب المزيد من الاثباتات الرسمية وان كانت شركتك تعتمد نظامنا مربوط بالجهات الرقابية فلابد الرجوع اليه غير ذلك عليك الرجوع للادارة العليا والمشاورة للوصول لحل يخدم الطرفين .اما الرفض او الاعتماد.