ماهو اكثر شي ينفر عملاء الشركة من ممثل خدمه العملاء؟

قلة التهذيب او عدم اضافة فرق ايجابي للعمل الذي يقوم به

اعتقد ان من اكثر الاشياء هى طريقه الكلام الحاده مع العميل و عدم مساعدته على حل مشكلته 

عدم تلبية احتياجاتة او عدم فهمة او مظهر غير لائق او طريقة العرض غير مناسبة للموقف

عندما يشعر أن الموظف يتعالى عليه

أو لا يقدم له معلومة كاملة

أو لا يعطيه كامل الإنتباه

وعندما يشعر أن البائع لا يقود عملية البيع

سوء المعاملة 

عدم الفهم

عدم حصول العميل من خدمة العملاء على المعلومات المطلوبة 

عرض المعلومات بطريقة غير لائقة

عندما يعلمون انه كان يكذب عليهم

 انه ميفهمش العميل محتاج ايه 

وعدم تلبية العميل لاحتياجته

التعامل مع العميل باسلوب غير راقي 

الصراحة

يعانده بأن العميل على خطأ وممثل خدمة العملاء هو الصحيح بأسلوب جاف غير مرن !

أن تشعره بأنك مهتم فقط بالبيع

الاسلوب في الحديث و المعاملة