موظف حجوزات الطيران هو حلقة الوصل بين المسافر وشركات خطوط الطيران, سواء كان يعمل لدى شركة سياحة او موظف بخطوط الطيران, وهناك وصف اخر لهذا المسمى هو الشخص الذي يقوم بالبحث عن المقاعد المتوفرة ومواعيد الرحلات المتاحة على متن الطائرات المملوكة لشركات الطيران سواء الوطنية او العالمية, ومن ثم القيام بعمل حجز مقعد او اكثر وذلك على حسب عدد المسافرين.
وكل هذا يتم بالإستعانة ببرنامج يكون هو حلقة الوصل بين الموظف وشركة الطيران, حيث يمكن الأول (موظف الطيران) من الولوج إلي الأخرى (شركة خطوط الطيران)
والتنقيب في قاعدة بياناتها والتي بدورها تتيح له التعرف على الأتي:
عدد المقاعدة الشاغرة على متن الطائرة
درجات الخدمة المتوفرة وهي تنقسم إلي بالترتيب من الأعلى للأسفل (الدرجة المتميزة - درجة رجال الأعمال - الدرجة السياحي) وتختلف كل درجة من الدرجات السابقة بإختلاف مستوى الخدمة المقدمة للراكب.
مواعيد إقلاع الطائرات والموعد المحدد للوصول.
الوجهات والرحلات المسموح لشركات الطيران القيام بها.
الوجبات المقدمة على متن الرحلات.
جدول الرحلات الأسبوعية
طراز الطائرة
وغيرها من المعلومات التي يحتاجها المسافر لترتيب تحركاته بمنتهى السهولة ودون عناء
