أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
السلام عيكم ورحمة الله وبركاته
اسمحلى اعرفك بنفسى الاول انا / محمد واشتغلت فى مجال تحصيل الديون المتعثرة ( الصعب تحصيلها ) لمدة12 عاما وسوف احاول ايضاح بعض النقاط بايجاز
اولا : لابد من معرفة هل صاحب الدين متواجد فى العناوين المتاحة لدينا ام انه ترك العمل والسكن
ثانيا : معرفة هل العميل متهرب من السداد ام متعثر ام معترض على المديونية الخاصة به
ثالثا : لابد من مساعدة العميل عن طريق ايجاد اكثر من حل لمساعدته فى سداد المديونية الخاصة به وعدم الفرض على العميل حل واحد للسداد
رابعا : توافر عدد كافى من المندوبين لمتابعة العملاء من حيث ( ذكيرهم بمواعيد السداد المتفق عليها او التفاوض معهم على كيفية سداد المديونية الخاصة بهم الخ )ظ
خامسا : ايجاد طرق تحفيزية لسداد العميل وايضا للمندوبين
سادسا : انتقاء عناصر جيدة ومؤهلة لمارسة مثل هذه الاعمال ( لانك سهل ان تقنع عميل بشراء شيئ ما انما الاصعب ان تقنعه انه بعدما اشترى هذا الشئ على سبيل المثال بالاجل ان يسدد باقى ثمنه بالرغم من اى ظروف يمر بها العميل او المحيط الذى يعيش فيه العميل ) ط
سابعا : لابد من وجود هيكل ادارى معين لمتابعة حركة العمل حيث ان عامل الوقت مهم جدا لانهاء مشكلة العميل وايضا يعطى مصداقية وثقل لمن يقوم بمثل هذه المهمة
وهناك الكثير والكثير من التفاصيل التى لا يسعنى التحدث عنها هنا
لمزيد من المعلومات او المساعدة الفعلية ارجو المراسلة على الايميل الخاص بى
وسيسعدنى التعاون معكم وافادتكم
تمنياتى بالتوفيق
محمد
العمل بصدق واخلاص وامانة
عزيزى فهــــد
هناك العديد من الطرق للتحصيل المالى من العملاء وغيرهم ولكن اعتقد ان افضل الطرق هى:
اولاً: يجب عليك إستخدام نظام إدارة حسابات العملاء
CRM
حيث يحتوى على قسم خاص للتحصيل المالى للعملاء يسمح لك بالاتى
اولاً: دخول بيانات العميل والحساب المالى المستحق
ثانياً: تحديد موعد الدفعات المالية
ثالثاً: مراسلة العميل والاتصال به لتذكيرة بموعد الدفع المالى
رابعاً: إصدار الفواتير حال تحصيلها من العملاء
خامساً: توجية الفواتير غير المدفوعة الى الشئون القانونية لإتخاذ الاجراءات اللازمة فى حال التأخير عن الدفع
فى حالة رغبتك فى تجربة مثل تلك النظم يمكنك مراسلتى وسأقوم بتوفيرها لك
إذا كان لديك شق اخر للسؤال يرجى التوضيح وسأقوم بالرد علية بأسرع ما يكون
خالص الشكر والتقدير
هانى سويلم عبد الحميد
مدير تطوير الأعمال
العمل بصدق واخلاص وامانة
لتحصيل المال يجب اولا دراسة العميل جيدا واخذ بعض الاوراق المتعلقة به حتى يكون في عقد بينه وبين الشركة او الجهة
الإخلاص والعمل بما يرضي الله
تفضل اخى اقرا هذه المقاله
ما الذى يجب عليك فعله لتحصل ديونك ؟ خطوة لتحصيل الديون
المتابعة المستمرة للعملاء واعداد التقاريرعنهم لايجاد الطريقة المناسبة للتعامل معهم فهناك عميل متعثر يعامل بشكل ودي وعميل متهرب يعامل بشكل قانوني وعميل يرفض السداد لعدم ارضائه يعامل بشكل ودي وتحاول ارضائه
دراسة العميل جيداً والمتابعة المستمرة للعميل
المتابعة والتواصل المباشر مع العميل
تقديم حوافز وعمولات لمناديب التحصيل
تقديم خصومات وحواز للعملاء وتحديد سقف معين يجب الوصول اليه من قبل العميل للحصول على الحافز أو الخصم
التعاقد مع مكاتب تحصيل قانوني في حالة العملاء الرافضين للتعاون والسداد
يجب اولا ان تكون هناك منظومة متكاملة تتضافر جهودها معا نحو تحقيق افضل النتائج وتشمل هذه المنظومة مايلى:
- فريق تحصيل مدرب جيدا فى التعامل مع العملاء
- المتابعة المستمرة والحثيثة مع العملاء
- اعداد تقرير اسبوعى بمواعيد التحصيلات المطلوبة تسهل معها متابعة الاتصال بالعملاء
- وجود بيانات سليمة عن العملاء من شانها تسهيل الوصول للعملاء
- وجود نظام حوافز يساعد المحصلين على بذل الجهد لتحقيق الاهداف المرجوة
هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟