Bayt.com

ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

What are some important customer service expectations of the customer service associate?

Customer Service Business Development
user-image
تم إضافة السؤال من قبل Vaiyapuri Gopalakrishnan , Manager - After Sales , M/s Saud Bahwan Automotive llc
تاريخ النشر: 2016/07/26
التصويت كمفيد (0) المشاهدات (4) المتابعون (1) الإجابات (1) بلّغ عن السؤال
أضف إجابة
أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للإجابة
Vaiyapuri Gopalakrishnan
من قبل Vaiyapuri Gopalakrishnan , Manager - After Sales , M/s Saud Bahwan Automotive llc

  • Great listening skills
  • Communication/Asking questions
  • Being able to get to the root of the reason for the call/contact
  • Empathy - put yourself into their shoes to understand how they are feeling
  • Trustworthiness - ALWAYS keep your promises to the customer
  • Follow through
  • Patience
  • Positive attitude - Even answering a call in a very positive tone can start things off on a better foot
  • Being able to work under a lot of pressure
  • Going the extra mile - Doing more than what's expected
  • Become an expert on your product or service
  • A genuine desire to help others
  • Confirming the customer's satisfaction

أضف إجابتك
المزيد من الأسئلة المماثلة

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟

طلب المساعدة