Bayt.com

ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

Which of the following key qualities are essential for sales people to be successful : 1. Empathy 2. Focus 3. Responsibility 4. Optimism 5. All

<p><span>- Empathy is the ability to identify with customers, to feel what they are feeling and make customers feel respected.  </span><span>Empathy is NOT sympathy, which involves a feeling of loyalty with another individual.</span></p> <p><span> </span></p>

Marketing Management Marketing Strategy Marketing B2B Marketing Sales
user-image
تم إضافة السؤال من قبل مستخدم محذوف‎
تاريخ النشر: 2014/12/14
التصويت كمفيد (0) المشاهدات (5) المتابعون (2) الإجابات (2) بلّغ عن السؤال
أضف إجابة
أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للإجابة
Pradeep Chinthaka Jayakody
من قبل Pradeep Chinthaka Jayakody , Chief Operating Officer , Royal Fernwood Porcelain Ltd.

Empathy

مستخدم محذوف‎

Hi Tewodros, I would like to expand the answer.

Well, in my opinion the best synthesis about the qualities of a good salesman have been proposed by a Psychologist, Author and Professor "Robert Cialdini" in his "six principles of persuasion and influence people". 

  1. reciprocity
  2. commitment
  3. liking (going in deep, here you could find out the empathy)
  4. social proof
  5. authority
  6. scarcity

I think that any TOP sales is able to apply in an awesome spontaneous way all those principle. 

Raf

أضف إجابتك
المزيد من الأسئلة المماثلة

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟

طلب المساعدة