ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

What is net promoters score in survey metrics?

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Subhranshu Ganguly , Quality Analyst. , WIPRO
تاريخ النشر: 2014/08/20
Divyesh Patel
من قبل Divyesh Patel , Assistant Professional Officer- Treasury , City Of Cape Town

NPS is designed to provide a simple but accurate metric for assessing customer loyalty, which can be used to align an organization toward delivering above-average growth.

 

The NPS can be divided in three categories: Promoters, Passives and Detractors (opponents).

 

المزيد من الأسئلة المماثلة

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟