تخصصات بيت.كوم

قم بتوسيع دائرة معارفك، وشارك معرفتك في مجال عملك، وسلّط الضوء على خبراتك.

تم إضافة السؤال من قبل Alaa Jaradat, Unit Head, ccc by stc - قبل 7 سنوات

Is there any industry standard method to calculate the First call resolution KPI for call centers?

مركز الاتصال

مركز الاتصال

إدارة خدمة العملاء

Call Center Management

الادارة

الإجابات:
1
تابع:
1
المشاهدات:
2
عدد الأصوات:
0

ادخل الى حسابك

ليس لديك حساب؟ سجّل الآن


أو

بيت.كوم لن يقوم بمشاركة أي من نشاطاتك على شبكة فيس بوك أو جوجل من دون موافقة مسبقة منك.